Cacau Show

No mundo corporativo um dos termos mais utilizados atualmente é “engajamento”, que pode ser traduzido por participação, colaboração. Queremos usuários participativos, ativos em nossos sistemas de comunicação, plataformas, aplicativos e redes. Só assim conseguimos criar um ambiente vivo, crescer e melhorar constantemente a nossa comunicação interna, nosso Endomarketing. Mas como conseguir isso? Um trabalho de formiguinha. Melhorias constantes, pesquisas, estratégia de comunicação e planejamento. O nosso desafio neste projeto é manter o sistema “saudável”, participativo, ativo. Para isso promovemos grupos de discussão com os funcionários, entrevistas com os franqueados, sempre em busca de novos insights e melhorias constantes. São os usuários ajudando a criar um ambiente mais completo, que atenda de fato as suas necessidades e expectativas. Após a fase de coleta desses dados, passamos para a fase de Planejamento, Arquitetura de Informação, Layout e Implementação. O planejamento tático é importante para que tudo aconteça dentro do esperado, cumprindo as datas e ações estipuladas. Sim, ações fazem parte do projeto. Promoções, brincadeiras, enquetes e etc, ajudam a promover o ambiente e manter a equipe participativa. Todo este trabalho é feito dentro das diretrizes e estratégia traçadas pela nossa equipe em conjunto com o cliente, para garantir os resultados esperados (ROI) no final de cada etapa. Se tudo isso funciona? São mais de 10 anos de trabalho com a Cacau Show e mais de 4000 mil usuários impactados.